• Flag ka-ge
  • Flag de

ტელეკომი და ინტერნეტი

სერვის ცენტრის მომსახურება სატელეკომუნიკაციო ინდუსტრიისთვის

კლიენტთან უშუალოდ კომუნიკაცია ჩვენი ძირითადი კომპეტენციაა. 2002 წლიდან ჩვენ ძალიან წარმატებით ვყიდით ჩვენი კლიენტების პროდუქციას. ჩვენს დიალოგში ყურადღებას ვამახვილებთ ჩვენი კლიენტების მიზნებზე, მომხმარებლის კმაყოფილების გათვალისწინებით. მაგრამ თუკი ვურეკავთ, და  მომხმარებელსაც აქვს მოთხოვნები. ჩვენ ვთავაზობთ მომსახურებას იმავე კონტაქტით. ამ დამოკიდებულებით, ჩვენ თანამშრომლებს აქვთ სრულყოფილი ტრენინგი და მუდმივი მხარდაჭერა.

  • Up- und Cross-Selling
  • Kündigungsprävention / Churn-Prevention
  • Kundenrückgewinnung / Retention
  • Welcome-Calls und Kundenzufriedenheitsbefragungen

ძლიერი კომუნიკაციის უნარი

ჩვენ ვითხოვთ და ხელს ვუწყობთ მაღალი დონის იდენტიფიკაციას ჩვენს კლიენტებთან და მათ მიზნებთან. და რა თქმა უნდა ვინარჩუნებთ მაღალი სტანდარტებს, როდესაც საქმე ეხება ჩვენი მუშაობის ხარისხს.

ეს პრეტენზია თანაბრად ვრცელდება არსებული მომხმარებელთა ტელეფონების, ტელემარკეტინგისა და ბიზნეს დამკვეთების და მომხმარებლების ყველა სფეროზე. და ყველა სხვა არხისთვის და მედიისთვის, რომლებიც შეგვიძლია გამოვიყენოთ ამ მიზნით.

სათანადოდ განხორციელებული, ეს ზომები არის ძლიერი ინსტრუმენტი, რომელიც მოითხოვს დიდ პასუხისმგებლობას. გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს მომხმარებელთა ყველა კონტაქტის გრძელვადიან, ჰოლისტიკური ხედვას. როგორც მომხმარებლის ლოიალობისთვის, ასევე ჩვენი კლიენტების კარგი იმიჯისთვის.

მომხმარებელთა შეხვედრის ფარგლებში, ხშირად არის შესაძლებლობა ბაზარზე უფრო მაღალი ხარისხის პროდუქტი. ჩვენი გამავალი აგენტები გამოიყენებენ გაყიდვების დამატებით პოტენციალს დამაჯერებელი არგუმენტებითა და პროდუქტის პრეზენტაციით. კლიენტი არის ფოკუსირებული და იღებს ოპტიმალურ რჩევებს. ჩვენ ვზრდით თქვენს კლიენტებში არსებულ პოტენციალს. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ არ გვინდა ხელიდან გავუშვათ რაიმე შანსი, რომ თქვენი გზავნილი მიაწოდოს თქვენს მომხმარებლებს. ჩვენ დიდ მნიშვნელობას ვანიჭებთ პროფესიონალიზმს, თანაგრძნობას და მგრძნობელობას.

რწმუნებათა სიგელები

რეკომენდებულია ძლიერი პარტნიორების მიერ

Noch Fragen?

Unsere freundlichen Mitarbeiter beantworten sie gerne. Einfach anrufen oder Kontaktformular nutzen.

+995 800 00 80 27 Zum Kontaktformular